Política de privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Esta política explica qué información personal recopila Merch 7AM cuando visitás merch7am.com, pedís una cotización o te comunicás con nosotras, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué podés pedirnos respecto de ella.
Qué recopilamos
Lo que nos dejás en el formulario. Para poder cotizar te pedimos nombre, apellido, empresa, puesto y mail de trabajo. Si preferís que te escribamos por WhatsApp, también tu teléfono. De manera opcional podés indicarnos el tipo de proyecto, la cantidad, la fecha en que lo necesitás y el detalle que quieras contarnos.
Los productos que seleccionás. Si armás una cotización con productos del catálogo, esa selección y las cantidades viajan junto con tu consulta.
Los archivos que subís. En algunos productos podés subir tu logo o tu diseño para ver cómo queda aplicado. Ese archivo se procesa en tu propio navegador y no sale de tu computadora hasta que enviás la consulta. Si la enviás, nos llega junto con ella y lo usamos únicamente para preparar tu propuesta y, si avanzás, para producir tu pedido. No lo usamos para ninguna otra cosa ni lo mostramos a nadie fuera de nuestro equipo y de los talleres que produzcan tu trabajo.
Lo que nos escribas. Si nos contactás por mail, WhatsApp o Instagram, guardamos esa conversación para poder responderte y darle seguimiento.
Qué medimos
Para saber cuánta gente entra y qué mira, el sitio usa Google Analytics y el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Los dos dejan cookies en tu navegador y le cuentan a cada empresa qué páginas visitaste, desde dónde y con qué dispositivo. El píxel de Meta, además, nos deja medir nuestros anuncios y mostrarlos a gente parecida a la que ya nos visitó.
Lo que escribís en el formulario —tu nombre, tu mail, tu teléfono, tu brief, el archivo que subas— no se les manda. Podés bloquear las dos herramientas desde la configuración de tu navegador o con cualquier extensión que bloquee rastreadores: el sitio funciona igual.
Qué no hacemos
No vendemos tu información personal ni la cedemos a socios comerciales. Fuera de lo que miden Google y Meta, no rastreamos tu navegación ni la cruzamos con lo que nos contás.
Si armás una cotización, la selección de productos y el archivo que hayas subido quedan guardados en tu propio navegador para que no los pierdas al cambiar de página. Lo mismo con los productos que marcás como favoritos. Esa información no nos llega hasta que enviás la consulta, y podés borrarla en cualquier momento vaciando la cotización, quitando los favoritos o borrando los datos de navegación.
Para qué la usamos
Usamos tu información para responderte, preparar la propuesta que nos pediste, producir y entregar el pedido si avanzás, emitir la documentación que corresponda y mantener el vínculo comercial. También para cumplir con obligaciones legales aplicables.
Podemos escribirte para dar seguimiento a una consulta o a un proyecto en curso. Si en algún momento te enviamos comunicaciones comerciales, vas a poder darte de baja en cualquier momento respondiendo el mail o avisándonos.
Con quién la compartimos
Compartimos tu información sólo con quienes necesitamos para trabajar:
- Nuestro proveedor de hosting, donde funciona este sitio.
- Nuestro proveedor de correo, a través del cual te llega la confirmación de tu consulta y nos llega el aviso a nosotras.
- Los talleres y proveedores de producción que intervengan en tu pedido, cuando haga falta para fabricarlo o entregarlo.
- Google y Meta, con los datos de navegación que contamos más arriba.
- Las autoridades competentes, cuando una norma o una orden nos obligue a hacerlo.
Las fotos de los productos se sirven desde el CDN de Shopify, donde tenemos cargado nuestro catálogo. Al mostrarse una foto, tu navegador hace un pedido a ese servidor, como ocurre con cualquier imagen alojada fuera del sitio.
Enlaces a otros sitios
Este sitio enlaza a WhatsApp e Instagram. Si los usás, esas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas, sobre las que no tenemos control. Te sugerimos revisarlas.
Cuánto tiempo la guardamos
Conservamos tu consulta y los archivos asociados mientras dure la relación comercial y por el plazo que exijan las obligaciones legales, contables e impositivas aplicables. Pasado ese tiempo, los eliminamos o los anonimizamos. Si nos pedís que borremos tus datos antes, lo hacemos salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos.
Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es infalible ni podemos garantizar seguridad absoluta, especialmente mientras la información viaja por internet. Te recomendamos no enviarnos por estos canales información sensible que no sea necesaria para cotizar tu proyecto.
Datos de menores
Este sitio está dirigido a empresas y a personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si creés que un menor a tu cargo nos dejó sus datos, escribinos y los eliminamos.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder a la información personal que tengamos sobre vos, corregirla si está mal, pedir que la borremos, solicitar una copia o retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a los datos de contacto de abajo. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y atiende las denuncias por incumplimiento. Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Usuarios fuera de Argentina
Trabajamos desde Argentina. Los proveedores que usamos para el sitio y el correo pueden alojar información en servidores ubicados en otros países. Al enviarnos una consulta desde el exterior, tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país de residencia.
Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Vamos a publicar la versión actualizada acá y a modificar la fecha del encabezado.
Contacto
Por cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos a info@merch7am.com o por WhatsApp al +54 9 11 3387-3610. También podés escribirnos a Santa Catalina 3231, B1646 Victoria, Buenos Aires, Argentina.
Merch 7AM es responsable del tratamiento de tu información personal.